Отмена и возврат

Отключить следующие платежи

Для прекращения автопродления нажмите «Отключить автопродление» в разделе управления подпиской профиля либо напишите на 4anya1605@gmail.com. Отключение автопродления само по себе не является требованием немедленно прекратить договор и вернуть оплату: доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

Отказаться от договора и запросить возврат

Вы вправе отказаться от договора оказания услуг в любое время. Напишите на 4anya1605@gmail.com с email аккаунта, указав желание отказаться от договора, дату платежа и номер заказа, если он известен. Причину указывать необязательно. Если письмо отправлено с другого адреса, может потребоваться подтверждение владения аккаунтом.

Исполнитель рассчитывает подлежащую возврату сумму с учётом применимых норм закона и фактически понесённых, подтверждённых расходов, связанных с исполнением договора. По запросу участника предоставляется расчёт. Сам факт входа на сайт или открытия материалов не означает автоматического отказа в возврате всей суммы.

Исполнитель рассматривает обращение и обеспечивает возврат подлежащей возврату суммы в течение 10 календарных дней с момента получения требования. Возврат проводится тем же способом, которым поступила оплата; срок отображения операции зависит от банка. Предусмотренные законом права при недостатках услуги сохраняются.

Ошибочное или повторное списание

При двойной оплате, списании после отказа от дальнейших платежей или отсутствии оплаченного доступа сообщите дату, сумму и email аккаунта. Исполнитель проверит платёж и вернёт необоснованно удержанную сумму. Не сообщайте пароли, коды из SMS, CVV и полный номер карты.